Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour le 7 octobre 2022

La présente "politique de confidentialité" régit le traitement de vos données à caractère personnel par Young Charly bv, située Antwerpsesteenweg 61, 2630 Aartselaar (Belgique) et connue dans le KBO sous le numéro 0535.730.505 (ci-après "Young Charly")..

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Il contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En communiquant vos données personnelles sur notre site web www.young-charly.com, en passant une commande ou en nous contactant par e-mail/téléphone, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité..

En cas d'ambiguïté sur une disposition, la version néerlandaise prévaut toujours sur les autres versions linguistiques.

Table des matières

Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Qui reçoit vos données personnelles ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos droits

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Cookies

Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?

Young Charly traite vos données à caractère personnel dans le cadre de ses activités. Il s'agit notamment de

• Coordonnées: lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, que vous nous appelez ou que vous nous envoyez un courrier électronique, nous traitons vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique, ainsi que toute autre donnée que vous nous communiquez ;

• Données du client : si vous achetez un produit sur notre site web, nous collectons vos nom et prénom, votre catégorie d'âge, le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de compte bancaire et toute autre donnée que vous nous transmettez volontairement ;

• Données pour le marketing direct : lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous traitons votre adresse électronique[1];

• Cookies: chaque fois que vous naviguez sur notre site web, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter diverses données personnelles vous concernant, en particulier votre adresse IP, votre comportement de navigation et votre origine.. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, voir l'article 7..

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour :

• Coordonnées : pour traiter votre demande ou votre requête, la base juridique étant l'exécution d'un service que vous avez demandé ;

• Données du client : pour fournir les services demandés et leur facturation et comptabilité, la base juridique étant l'exécution du contrat et nos obligations comptables légales ;

• Données pour le marketing direct : pour vous informer sur les produits que nous proposons et envoyer des bulletins d'information, des promotions, la base juridique étant notre intérêt légitime pour les clients existants ou les personnes qui ont manifesté un intérêt pour nos services, ou votre consentement explicite et préalable dans tous les autres cas.. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres d'information en cliquant sur le lien figurant dans chacun de nos e-mails ou en nous contactant directement par e-mail.

• Cookies: pour maintenir et améliorer notre site web sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable lors de votre première visite sur notre site web..

Qui reçoit vos données personnelles ?

Nous partageons parfois vos données avec des tiers dont nous utilisons les services dans le cadre de votre commande. Vos données peuvent être transférées et traitées par des partenaires logistiques, des partenaires financiers ou tout autre tiers qui est partie prenante ou joue un rôle dans votre commande.. La liste actuelle peut être obtenue sur simple demande par courrier. Nous garantissons des mesures de sécurité appropriées en ce qui concerne vos données à caractère personnel lors de tout transfert à des tiers, y compris en concluant des accords de sous-traitance si nécessaire..

Nous essayons toujours d'utiliser au maximum des fournisseurs européens et de conserver vos données en Europe dans la mesure du possible.. Si nous devons faire appel à des tiers non européens, nous veillerons à ce que vos données soient aussi sûres en dehors de l'Europe qu'en Europe.. Par conséquent, si nécessaire, nous concluons des clauses contractuelles types avec ces partenaires et fournissons des garanties supplémentaires..

Si nous cessons nos activités ou transférons notre entreprise à quelqu'un d'autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons notre entreprise, cela peut signifier que vos données à caractère personnel seront transférées à des tiers qui reprendront tout ou partie de notre entreprise.. Nous vous informerons toujours à l'avance dans la mesure du possible dans de tels cas, mais vous comprenez que cela n'est pas techniquement ou commercialement possible dans toutes les circonstances.

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel sur la base d'une décision de justice ou pour nous conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires.. Nous nous efforcerons de vous informer au mieux à l'avance, sauf si cela n'est pas possible pour des raisons juridiques..

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités du traitement.

• Coordonnées: les données que vous remplissez dans un formulaire de contact sur notre site web ou que vous fournissez lorsque vous nous envoyez un courrier électronique et/ou que vous nous appelez seront conservées pendant un maximum de 3 ans[2] après le dernier contact ;

• Données clients : nous conservons vos données clients pendant un maximum de 5 ans[3] après la fin de la coopération.. Pour des raisons juridiques, les données de facturation sont conservées pendant 7 ans à compter de l'année civile suivant la date de la dernière facture ;

• Données pour le marketing direct : nous conservons vos données pour le marketing direct tant que vous n'avez pas retiré votre consentement ;

• Cookies : les périodes de conservation des données à caractère personnel collectées par les cookies sont indiquées à l'article 7..

Toutefois, dans le cadre d'une procédure judiciaire, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et à l'utilisation que nous en faisons, ou d'en demander une copie, gratuitement et à tout moment.. Vous avez également le droit de demander la correction ou (dans certains cas) la suppression de vos données. Vous pouvez également demander à restreindre le traitement de vos données personnelles dans un certain nombre de cas énumérés dans le GDPR. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des motifs sérieux et légitimes de le faire qui l'emportent sur notre besoin de traiter vos données ou de retirer un consentement donné antérieurement.. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans avoir à en fournir la raison. Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient présentées sous une forme numérique et lisible et/ou qu'elles soient transférées à un autre fournisseur de services de votre choix..

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courriel à contact@young-charly.com ou par courrier à l'adresse suivante : Antwerpsesteenweg 61, 2630 Aartselaar.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données s'il apparaît que nous n'avons pas donné suite à une demande fondée sur l'un des droits susmentionnés dans un délai de 30 jours :

GBA / APD

Imprimerie Rue 35

1000 Bruxelles

Tel : +32 (0)2 274 48 00

contact@apd-gba.be.

Si nécessaire, vous pouvez également saisir le tribunal civil pour demander des dommages-intérêts.

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.. Par exemple, nos serveurs, applications et bases de données sont sécurisés par un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisé et des restrictions d'accès s'appliquent. En outre, nous formons notre personnel à la protection des données et disposons de lignes directrices internes en matière de sécurité des données..

En aucun cas Young Charly ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données à caractère personnel..

Cookies

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Il s'agit d'une proposition. Un suivi plus long est possible s'il existe une raison valable de le faire..

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