Retourneren

Bij de dagelijkse zorg voor onze professionele service hoort ook de 14 dagen omruilgarantie.

Voldoen de aangekochte goederen niet aan uw verwachtingen?

U kan ongeopende en onbeschadigde goederen tot 14 dagen na de aankoop ruilen zonder opgave van motief. De enige voorwaarde die we stellen is dat de goederen in goede omstandigheden gestockeerd werden. Met 'goed' verstaan we een ruimte die niet blootgesteld is aan dagelijks zonlicht, met een max. temperatuur van 18°C en met een gemiddelde luchtvochtigheid. De producten moeten bovendien in de originele verpakking worden teruggezonden/terugbezorgd, inclusief alle bij het product geleverde toebehoren.

Retourneren kan op twee manieren:

Breng of stuur de goederen samen met de leveringsnota terug naar ons Young Charly BV, Antwerpsesteenweg 61 te 2630 Aartselaar (België).

Hoe ga je te werk?

1. Je stuurt email naar contact@young-charly.com om je retour aan te kondigen.

2. Deze email dient het volgende te bevatten:

je order nummer

je artikel nummer(s)

jouw bankgegevens (IBAN - BIC)

3. Je stuurt het pakket terug per post.

Zodra wij het pakket goed hebben ontvangen, storten wij binnen 7-14 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag terug (ex. verzendingkosten).

Retouradres:

Young Charly BV Antwerpsesteenweg 61 2630 Aartselaar België